CONDICIONES DE ENVÍO Y TRANSPORTE
¿Qué incluye el transporte?
Las tarifas que se detallan en esta web son tarifas estandar e incluyen lo siguiente:
Precio del transporte.
Seguro de la mercancía.
I.V.A. 21% incluido en el precio.
Consulte condiciones para tarifas de envío urgentes.
Transporte gratis para pedidos superiores a 100 € (IVA incluido) a toda la Península en la mayoría de nuestros productos. Para pedidos inferiores el coste será desde 4,95€ (consultar tarifa). Entrega en 1/2 días laborables.
El pedido mínimo en cualquier caso es de 30 € (IVA incluido).
Plazos de entrega
Todos los plazos de entrega detallados anteriormente se estiman en base a días laborables, es decir de lunes a viernes excepto festivos. Los sábados y domingos no se consideran laborables ya que no hay servicio de transporte. Recuerde los plazos de entrega son estimados.
El tiempo estimado de entrega se calcula a partir de las 9,00 h. del día siguiente a la confirmación del pedido salvo que se haya realizado el pedido durante un fin de semana, que en tal caso se calculará a partir del lunes.
En caso de pago por transferencia bancaria, el plazo de entrega se calcula a partir del momento en que tenemos confirmado el ingreso. Este plazo de confirmación puede tardar 1-2 días dependiendo de la entidad bancaria mediante la cual se haya realizado la transferencia.
En el caso de que su pedido incluya artículos de diferentes marcas el plazo de entrega puede verse incrementado de 3 a 7 días.
¿ Y si nos llega algún pedido con golpe o desperfecto ?.
Gracias a que utilizamos un embalaje especial con el que enviamos los pedidos no suele haber roturas en las expediciones. No obstante, en caso de que hubiese algún desperfecto, desde Castro Fuerte se harán todas la gestiones para recuperar el pedido y hacer una reexpedición completa del mismo. Esto no supondrá ningún coste adicional para el cliente.
Por otro lado, tenga en cuenta que los proveedores de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente no la abre en su presencia. Por ello le recomendamos revisar la caja desde el exterior y si detecta que la caja está húmeda, mojada o deteriorada no acepte el pedido. La agencia de transporte que gestiona nuestros repartos nos notificará la incidencia y automáticamente mandaremos un nuevo envío sin coste alguno para usted.